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Colombia
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PREPARA TODO CON CUIDADO
Tu caja, lista para viajar
Un buen empaque es el primer paso para tu envío.
Revisa lo que vas a enviar
Consulta los artículos permitidos y las condiciones del país de destino antes de empacar.
Protege y sella tu caja
Usa una caja resistente, protege los artículos y sella bien todas las uniones.
Identifica el destinatario
Prepara su nombre completo, dirección y teléfono. Revisa los datos antes de entregar.
Conserva tu guía
Guarda tu número de rastreo para consultar el recorrido de tu paquete.
ANTES DE ENVIAR
Resolvamos tus dudas
¿Cada cuánto salen los envíos?
Salimos todas las semanas. Escríbenos por WhatsApp para confirmar la próxima salida y coordinar la entrega de tu caja.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Entra a la página Rastreo. Allí encontrarás el formulario para consultar tu paquete con el número de guía.
¿Cuánto cuesta enviar una caja?
La tarifa depende del destino, el peso, las dimensiones y la modalidad. Confirma tu cotización con LATIN FLETES antes de entregar la caja.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo depende de la ruta y la modalidad. Confirma el plazo estimado al coordinar el envío; los procesos de aduana pueden modificarlo.
¿Puedo enviar cualquier producto?
Cada destino tiene restricciones. Consulta antes de incluir tecnología, medicamentos, suplementos o artículos que requieran autorización.
ENVÍA CON LA INFORMACIÓN CLARA
Tarifas, recogidas y condiciones
¿Cómo se calcula la tarifa?
Depende del país, la modalidad, el peso y las dimensiones de la caja. Solicita una cotización con esos datos y confirma qué incluye antes de reservar.
Cotizar mi cajaRecogidas en tu zona
Atendemos Charlotte y Pineville. Comparte tu barrio para confirmar la cobertura, el horario y si tu envío aplica a recogida gratuita.
Coordinar una recogidaSalidas y tiempos
Tenemos salidas semanales. Confirma la fecha de la próxima salida y el plazo estimado para tu destino. La aduana puede modificar el tiempo de entrega.
Artículos y empaque
Describe el contenido antes de enviar. Consulta las restricciones para tecnología, medicamentos, suplementos, motores y mercancía comercial. Protege los artículos y usa una caja resistente.
Cobertura de tu envío
Antes de entregar, confirma el valor declarado, la cobertura incluida y las opciones adicionales de seguro para tu caja.
¿Necesitas ayuda con tu paquete?
Escríbenos con el número de guía. Si hay daños, conserva la caja y comparte fotos del empaque y de los artículos para revisar tu caso.
Solicitar ayuda